Cómo verificar una ficha en Google My Business

Si ya has solicitado que tu negocio aparezca en Google Maps, ha llegado el momento de verificar tu ficha en Google My Business. Existen diferentes formas de hacerlo dependiendo del método que hayas solicitado –carta postal, llamada de teléfono o correo electrónico, entre otros–, en este artículo vamos a ver en cada caso qué pasos […]

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Cómo gestionar los mensajes de clientes en Google My Business

Desde hace un tiempo, Google ofrece a los negocios dados de alta en My Business la posibilidad de responder a mensajes de sus clientes —potenciales clientes, más bien— directamente desde el móvil sin necesidad de pasar por ninguna aplicación de terceros. Cuando un cliente decide escribirte a través de Google, toda la comunicación se gestiona […]

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¿Se puede tener un negocio en Google Maps sin dirección física? Así puedes hacerlo

La pregunta que se hace mucha gente al respecto de Google Maps es si se puede tener un negocio dado de alta en la plataforma de My Business sin necesidad de facilitar una dirección física. La respuesta es sí, se puede. Para dar de alta un negocio en Google My Business, no necesitas que tenga […]

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Si no pagas por anunciar tu negocio en Google Maps, ya lo hará tu competidor

Google está sedienta de dinero. No es algo nuevo, de hecho es algo inherente a cualquier compañía desde los inicios de los tiempos: pero en el caso de Google, el gigante estadounidense ya no crece tanto como antes, y necesita encontrar nuevas formas de generar ingresos. Los usuarios de Google My Business podrían ser la […]

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Ahora quizás sí te merezca la pena activar los mensajes en tu negocio en Google My Business

Igual que hasta hace unos días era una función casi irrelevante, ahora podría decirse que los mensajes en la aplicación de Google My Business pueden convertirse en una fuente más de conversiones para tu negocio. Google por fin ha decidido darles la relevancia que se merecen. Tal y como ha descubierto un tal Joy Hawkin’s […]

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Han desaparecido reseñas en Google Maps (y Google lo sabe)

Lo sabe y no va a hacer nada al respecto. Desde hace algunas semanas, Google ha estado trabajando para eliminar de Google Maps todas aquellas reseñas que consideraban que iban en contra de su política. Han estado aplicando una limpieza a los perfiles de negocio en Maps para deshacerse de las valoraciones falsas, aquellas que […]

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Si tienes un hotel, date prisa para reclamar tu URL corta en Google My Business

Tú, como propietario o administrador de un perfil de un hotel en Google My Business, sabrás que el enlace que lleva hasta tu perfil en Google Maps no es precisamente muy “amigable”: lo más probable es que sea una sucesión infinita de letras, números y signos. Pero desde hace algunas semanas, los propietarios más avispados […]

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Google Maps ahora mostrará palabras clave de tu negocio en base a las reseñas

La pestaña de “Reseñas” de Google Maps va a recibir pronto un nuevo apartado: se trata de lo que en inglés se ha denominado como “Place Topics”, y no es otra cosa que un listado de tarjetas con las principales palabras clave que los clientes de un negocio han mencionado en sus reseñas. Tal y […]

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