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Negocio en Google My Business

Cómo verificar una ficha en Google My Business

Si ya has solicitado que tu negocio aparezca en Google Maps, ha llegado el momento de verificar tu ficha en Google My Business. Existen diferentes formas de hacerlo dependiendo del método que hayas solicitado –carta postal, llamada de teléfono o correo electrónico, entre otros–, en este artículo vamos a ver en cada caso qué pasos …

Ejemplo de un mensaje de un cliente en My Business

Cómo gestionar los mensajes de clientes en Google My Business

Desde hace un tiempo, Google ofrece a los negocios dados de alta en My Business la posibilidad de responder a mensajes de sus clientes —potenciales clientes, más bien— directamente desde el móvil sin necesidad de pasar por ninguna aplicación de terceros. Cuando un cliente decide escribirte a través de Google, toda la comunicación se gestiona …

Estrellas de una reseña

Han desaparecido reseñas en Google Maps (y Google lo sabe)

Lo sabe y no va a hacer nada al respecto. Desde hace algunas semanas, Google ha estado trabajando para eliminar de Google Maps todas aquellas reseñas que consideraban que iban en contra de su política. Han estado aplicando una limpieza a los perfiles de negocio en Maps para deshacerse de las valoraciones falsas, aquellas que …